Tháp nhu cầu của Maslow, áp dụng cho 5G

Từ kiến ​​trúc đến vận hành, mạng 5G có tiềm năng thúc đẩy các ngành chuyển đổi kỹ thuật số theo những cách mà chúng ta chưa từng thấy với các thế hệ công nghệ di động trước đây. Cho dù đó là tính linh hoạt của kiến ​​trúc để tăng dần các khả năng mới (các bản cập nhật thế hệ end-to-end bắt buộc của G trước) hay quan điểm tập trung vào ngành của các trường hợp sử dụng 5G (G trước đó tập trung vào trải nghiệm của người tiêu dùng đơn lẻ), tôi thường thấy rằng nhóm và tôi tập trung nhiều vào Bốn Trụ cột của Chuyển đổi 5G :

1. Hiện đại hóa mạng, hướng tới một mạng ảo hóa và được xác định bằng phần mềm
2. Chuyển đổi CNTT và OSS/BSS hướng tới các quyết định dựa trên dữ liệu
3. Chuyển đổi kỹ thuật số, cung cấp các giải pháp doanh nghiệp chung với sự hợp tác của SP
4. Chuyển đổi lực lượng lao động, tập trung vào việc xác định các bộ kỹ năng và mô hình hoạt động mới để hiện thực hóa hiệu quả chi phí và mô hình doanh thu mới

Với tư cách là đại diện của Dell Technologies trong Diễn đàn Kinh tế Thế giới, Hội đồng Tương lai Toàn cầu về Công nghệ Mạng Mới , tôi cũng được tiếp xúc với những tác động sâu rộng của 5G vượt ra ngoài công nghệ và cơ hội kinh doanh đang được phát triển trên 5G. Giá trị xã hội và lợi ích xã hội có thể đạt được bằng cách áp dụng kinh tế học vận hành đám mây cho mạng di động là điều mà tôi đang tận mắt chứng kiến ​​và, khi chứng kiến ​​những trường hợp sử dụng này, mang lại ý nghĩa mới về mục đích trong công việc 5G của chúng tôi. Mục đích này lớn hơn bất kỳ công nghệ, kiến ​​trúc hay con đường dẫn đến doanh thu nào và nó khiến tôi suy nghĩ về Hệ thống phân cấp nhu cầu của Maslow cũng như cách thức công việc mà Dell Technologies thực hiện áp dụng trực tiếp để giúp đạt được mục tiêu cuối cùng đó là mang lại lợi ích cho xã hội. Tôi đã mô hình hóa điều này như sau:

Nhu cầu Cơ sở hạ tầng : Mặc dù có thể hơi ích kỷ cho Dell Technologies khi nền tảng 5G cần thiết để đạt được thứ hạng cao nhất được xây dựng trên nền tảng các công nghệ phù hợp trực tiếp với danh mục đầu tư của chúng tôi, nhưng không thể phủ nhận rằng lớp nền tảng của Nhu cầu Cơ sở hạ tầng được thúc đẩy bởi khả năng hiện đại hóa cơ sở hạ tầng mạng, với các chức năng ảo hóa và vùng chứa nằm trên kiến ​​trúc có thể lập trình bằng phần mềm được tích hợp với nhiều công nghệ vô tuyến ở cả dải phổ được cấp phép và không được cấp phép.

• Trình hỗ trợ nền tảng : Việc hiện thực hóa các thành phần cơ sở hạ tầng dưới dạng nền tảng cho phép một bộ khả năng mới được tiếp xúc với các dịch vụ, được thúc đẩy bởi các API cho phép các chức năng dịch vụ mới. Các công nghệ như cắt mạng và điện toán biên đa truy cập là tối quan trọng để tạo ra các dịch vụ cung cấp dịch vụ dựa trên dữ liệu và có độ trễ thấp hơn, chân thực hơn và hấp dẫn hơn.
• Dịch vụ : Trong ngữ cảnh của 5G , lớp dịch vụ là khung thống nhất dựa trên các trường hợp sử dụng mới có thể được xây dựng. Các dịch vụ này – điều phối, đảm bảo, phân tích và AI – cung cấp “chất kết dính” giữa khả năng của các chức năng/khả năng nền tảng riêng lẻ cơ bản và yêu cầu của các trường hợp sử dụng. Nói cách khác, các dịch vụ làm cho nền tảng hỗ trợ và cơ sở hạ tầng có thể tiêu thụ được.
• Trường hợp sử dụng : Chúng tôi có xu hướng tập trung vào khả năng của 5G để cung cấp các dịch vụ mới cho cả người tiêu dùng và các ngành công nghiệp, chẳng hạn như bán lẻ, năng lượng và sản xuất . Khả năng 5G tác động đến xã hội, từ các dịch vụ của chính phủ đến các hoạt động quân sự và mang lại những cải tiến từng bước về chức năng trong giáo dục và chăm sóc sức khỏe bằng cách tích hợp công nghệ mới, mở rộng phạm vi tiếp cận kiến ​​thức và cá nhân hóa trải nghiệm đôi khi bị bỏ qua khi chúng ta tập trung vào các mục tiêu ngắn hạn hơn. , tương quan trực tiếp đến kinh tế học lái xe.
• Giá trị xã hội / Lợi ích xã hội / Lợi ích kinh tế : Tuy nhiên, chúng ta đừng bỏ qua những lợi ích mà một xã hội kết nối, lành mạnh, được giáo dục tốt có thể mang lại. Có một số nghiên cứu được thực hiện trong thời gian dài làm nổi bật lợi ích của giáo dục và chăm sóc sức khỏe để giảm tỷ lệ thất nghiệp, tăng GDP toàn cầu, giảm tỷ lệ tội phạm và cải thiện sự tham gia của công dân. Bằng cách kết nối dân số không được kết nối ngày nay với một loạt công nghệ mạng mới, bao gồm cả 5G, tất cả chúng ta đều được hưởng lợi.

Như Maslow thường mô tả, bốn tầng thấp hơn của Hệ thống phân cấp nhu cầu được thúc đẩy bởi sự thiếu thốn – hoặc có “nhu cầu” không được đáp ứng. Khi tôi xem xét định vị 5G trong ngành, từ các trường hợp sử dụng do nhà cung cấp dịch vụ cung cấp đến cơ sở hạ tầng do nhà cung cấp cung cấp, chúng tôi được thúc đẩy bằng cách đáp ứng nhu cầu xây dựng một nền tảng chung, vận hành nền tảng đó theo những cách mới và sử dụng nền tảng đó để thúc đẩy cung cấp dịch vụ mới trên nhiều ngành công nghiệp.

Tuy nhiên, theo thời gian, ngành công nghiệp sẽ nhận ra những lợi ích này và “nhu cầu” sẽ được đáp ứng – trong khi lợi ích cho xã hội và nền kinh tế toàn cầu sẽ vẫn tồn tại sau khi mạng 5G được kiến ​​trúc, triển khai và mở rộng cho các hoạt động toàn cầu. Chỉ cần nhìn sơ qua một số trường hợp sử dụng mà chúng ta có thể thấy:

• 5G và Giáo dục: Trải nghiệm nhập vai dựa trên AR/VR, phương pháp giảng dạy được cá nhân hóa phù hợp với phong cách học tập, hỗ trợ các nhu cầu đặc biệt, v.v.
• 5G và Dịch vụ Chính phủ: Cải thiện phản ứng đầu tiên, an toàn đường bộ, cải thiện an ninh (đặc biệt là an ninh mạng), truyền thông tin an toàn, cải thiện các dịch vụ dân sự.
• 5G và Chăm sóc sức khỏe: Cải thiện khả năng theo dõi bệnh nhân từ xa, TeleHealth / TeleMedicine , chuyển thông tin sức khỏe quan trọng (chẳng hạn như hình ảnh y tế), phẫu thuật bằng robot.

Sẽ có lợi nếu đặt các hoạt động hàng ngày mà chúng ta làm vì công việc vào bối cảnh của một mục đích cao cả hơn – chúng ta đang tạo ra tác động. Dell Technologies tin tưởng vào #công nghệ vì lợi ích . Chúng tôi đã đạt được những tiến bộ trong nhiều lĩnh vực này khi chúng tôi tiếp tục đặt sức khỏe, giáo dục, môi trường và xã hội lên hàng đầu khi chúng tôi xây dựng mạng lưới mạnh mẽ nhất mà thế giới từng thấy.