Mở khóa sức mạnh của hệ sinh thái PC của bạn

PC là trung tâm của thành tựu và năng suất của con người. Về cơ bản, đó là cách chúng tôi hoàn thành công việc. Khi người dùng có thể truy cập các ứng dụng của họ và dữ liệu họ cần bằng PC được định cấu hình có chủ đích cho họ cùng với các thiết bị ngoại vi và phụ kiện phù hợp, được cung cấp ở bất cứ nơi nào họ làm việc, thì trải nghiệm người dùng của họ rất tuyệt vời và họ có thể làm việc hiệu quả đến không ngờ.

Đó là một yêu cầu cao đối với bộ phận CNTT. Các thành viên trong nhóm đang làm việc ở nhiều nơi hơn bao giờ hết, với nhu cầu dữ liệu và ứng dụng đa dạng hơn, đồng thời bảo mật là một yêu cầu luôn hiện hữu. Trong khi đó, bất cứ điều gì cản trở trải nghiệm người dùng đều cản trở năng suất và mang lại giá trị kinh doanh cho công ty.

Bộ phận CNTT trong thế giới hỗn hợp này đang phải đối mặt với nhiều thách thức. Từ việc hỗ trợ nhân viên từ xa, quản lý triển khai và tối ưu hóa tình trạng cũng như hiệu suất của PC, đến bảo mật mọi thứ, giám sát việc sử dụng thiết bị và đảm bảo thời gian sử dụng cuối có trách nhiệm – danh sách này vẫn tiếp tục. Thêm vào đó, bộ phận CNTT thường có nguồn lực và ngân sách hạn chế, nghĩa là họ phải sắp xếp thứ tự ưu tiên một cách cẩn thận để đạt được hiệu quả cao nhất.

Xây dựng một chiến lược giải quyết những thách thức này với một hệ sinh thái máy tính nhằm thúc đẩy hiệu quả trong các hoạt động CNTT. Sau đó, hãy tìm một đối tác có phương tiện để xây dựng một giải pháp hoàn chỉnh, phù hợp với nhu cầu của bạn.

Một nghiên cứu của IDC cho thấy có giá trị đáng kể trong việc tận dụng một bên ngoàiđối tác chiến lược cho các dịch vụ liên quan đến PC để lấp đầy khoảng trống và mở rộng khả năng của nhân viên của bạn, thay vì dựa vào các nhà cung cấp riêng biệt cho từng nhiệm vụ dịch vụ.

Nhiều tổ chức nhận thấy họ mua càng nhiều dịch vụ từ một nhà cung cấp – cho dù là quản lý dự án, triển khai và triển khai lại vật lý/từ xa, hình ảnh, cấu hình và cài đặt ứng dụng, hỗ trợ chủ động hoặc thu hồi và xử lý tài sản – thì họ càng có thể mang lại trải nghiệm tốt hơn cho nhân viên.

Vì vậy, khi bạn nghĩ về cách tốt nhất để cân bằng tất cả những gì cần làm và nghĩ về việc tận dụng một nhà cung cấp dịch vụ chiến lược duy nhất có thể làm được nhiều việc hơn, hãy nghĩ đến Dell. Với khả năng dịch vụ từng đoạt giải thưởng cung cấp cho khách hàng các nguồn lực có tay nghề cao, kiến ​​thức chuyên môn và giải pháp hoàn chỉnh cho phép lực lượng lao động làm việc hiệu quả hơn, chúng tôi giúp mang lại trải nghiệm tốt nhất trong phân khúc nhằm thúc đẩy giá trị kinh doanh tốt hơn .

Tuần trước tại Dell Technologies World , chúng tôi đã công bố việc mở rộng hai khả năng dịch vụ chính sang các khu vực mới, đáp ứng nhiều nhu cầu của khách hàng hơn trên khắp thế giới.

• • Cung cấp Kết nối của Dell . Hãy tưởng tượng một khách hàng có thể cài đặt sẵn PC Dell mới của họ từ nhà máy với mọi thứ người dùng cần để thực hiện công việc của họ, bao gồm tất cả các ứng dụng, công cụ và bảo mật của họ. Giờ hãy tưởng tượng bộ phận CNTT có thể cập nhật tải trọng đó theo thời gian thực từ đám mây. Bất cứ khi nào thiết bị cần nâng cấp phần mềm hoặc triển khai một bản vá bảo mật mới, họ sẽ đến ngay nhà máy của chúng tôi và chuyển sang máy tính tiếp theo mà chúng tôi chế tạo cho họ. Chúng tôi vận chuyển PC thẳng đến người dùng, bất kể họ làm việc ở đâu – dù ở văn phòng, cửa hàng, nhà riêng hay bất kỳ nơi nào khác. Người dùng mở hộp, tháo PC mới và bắt đầu làm việc ngay. Không có quá trình dàn dựng dài. Không triển khai thủ công đắt tiền. Cung cấp được kết nối là giải pháp đó.
  • Trung tâm Vòng đời của Dell. Bây giờ hãy tưởng tượng một nhân viên từ xa làm rơi và làm hỏng PC của họ. Bạn có thể cung cấp cho họ một thiết bị thay thế có cấu hình đầy đủ trong bao lâu để họ có thể nhanh chóng quay trở lại làm việc hiệu quả? Khi nhân viên rời công ty, tổ chức của bạn có hiệu quả như thế nào trong việc thu hồi hệ thống? Khi các thiết bị được trả lại, bạn có tân trang các thiết bị này và tái sử dụng chúng cho các nhân viên khác không? Quản lý vòng đời thiết bị trong môi trường làm việc hỗn hợp tạo ra gánh nặng lớn cho bộ phận CNTT. Dell Lifecycle Hub giải quyết các trường hợp sử dụng này và hơn thế nữa, cải thiện trải nghiệm của nhân viên, tối ưu hóa việc sử dụng thiết bị và giải phóng CNTT để tập trung vào các ưu tiên kinh doanh.