Cung cấp được kết nối: Cách tốt nhất để trang bị cho lực lượng lao động của bạn

Thật là một sự khác biệt mà đám mây tạo ra! Hãy truyền phát video, tôi có thể xem những gì tôi muốn, bất cứ khi nào tôi muốn. So sánh điều đó với ngày xưa khi đi bộ đến một cửa hàng, lang thang trên các lối đi và hy vọng họ có cuốn băng video mà tôi muốn. Truyền trực tuyến là một trải nghiệm tốt hơn đáng kể.

Theo cách tương tự, dịch vụ Cung cấp được Kết nối lần đầu tiên đưa ra thị trường của Dell tận dụng đám mây để chuyển đổi cách các tổ chức trang bị cho các thành viên trong nhóm của họ các thiết bị họ cần để thực hiện công việc của mình. Kết quả là trải nghiệm được cải thiện đáng kể—cho cả bộ phận CNTT và nhân viên.

Giờ đây, bộ phận CNTT có thể quản lý trực tuyến toàn bộ quy trình cung cấp—và người dùng có được trải nghiệm khởi động giống như điện thoại thông minh, vì vậy họ có thể bắt đầu làm việc với hệ thống mới của mình chỉ trong vài phút chứ không phải hàng giờ.

“Dell là công ty đầu tiên tích hợp dịch vụ cung cấp hiện đại trực tiếp từ nhà máy của chúng tôi tới khách hàng với Dịch vụ cung cấp được kết nối. ¹

Một bước đột phá khác trên hành trình

Dell từ lâu đã nhận ra rằng khi chức năng, khả năng kết nối và tính di động của các thiết bị người dùng cuối ngày càng phát triển, những thách thức liên quan đến việc cung cấp đúng công cụ, cho đúng người dùng, theo cách an toàn sẽ trở nên phức tạp hơn. Thêm một đại dịch toàn cầu đã thúc đẩy xu hướng làm việc bên ngoài văn phòng và một cách tiếp cận mới để cung cấp cho người dùng cuối trở nên quan trọng.

Để giải quyết những vấn đề này, Dell đã là người đề xuất thúc đẩy càng nhiều công việc càng tốt để chuẩn bị và cung cấp một hệ thống vào quy trình tại nhà máy của chúng tôi. Cung cấp được kết nối, có sẵn ở Hoa Kỳ ngày hôm nay và ở các khu vực khác vào cuối năm nay, tận dụng các khía cạnh độc đáo của chuỗi cung ứng và quan hệ đối tác chiến lược của chúng tôi với VMware và Microsoft, những công ty hàng đầu trong Quản lý điểm cuối hợp nhất (UEM), để giảm gánh nặng cho CNTT đồng thời cải thiện trải nghiệm của nhân viên. ²

Nói một cách đơn giản nhất, Cung cấp được kết nối tích hợp việc cung cấp hiện đại trực tiếp vào quy trình của nhà máy. CNTT không cần phải chạm vào một thiết bị. Thay vào đó, bộ phận CNTT sử dụng đối tượng thuê VMware Workspace ONE hoặc Microsoft Intune dựa trên đám mây của họ để tạo các nhóm triển khai khác nhau có thể được liên kết với các cấu hình trong cổng thông tin TechDirect của Dell Technologies và được chỉ định cho bất kỳ đơn đặt hàng nào. Dell định cấu hình và tạo hình ảnh cho các thiết bị phù hợp—cập nhật trạng thái đơn hàng trong TechDirect theo từng bước—từ sản xuất và xây dựng, đến tạo hình ảnh và cung cấp, đến vận chuyển và giao hàng trực tiếp từ nhà máy của chúng tôi đến người dùng cuối. Quản trị viên CNTT có thể sử dụng TechDirect để tạo và lưu nhiều hồ sơ, áp dụng chúng cho các đơn đặt hàng tiếp theo và sửa đổi chúng theo thời gian để phản ánh các chính sách và công nghệ đang thay đổi của công ty.

Bởi vì các hệ thống được vận chuyển với hồ sơ của người dùng và các ứng dụng đã được tải sẵn, nên không có quy trình thiết lập từ xa khó hiểu, tải xuống lâu hoặc các vấn đề về băng thông. Người dùng đăng nhập bằng thông tin xác thực hiện có của họ và bắt đầu làm việc với các đặc quyền và công cụ quen thuộc của họ ngay lập tức.

Để tìm hiểu thêm, hãy đọc blog của đồng nghiệp Colin Sainsbury của tôi , hoàn chỉnh với các ảnh chụp màn hình hướng dẫn bạn qua quy trình Cấp phép được kết nối thông qua TechDirect.

 Trải nghiệm tốt hơn đáng kể

Giống như truyền phát video, Cung cấp được kết nối cho phép trải nghiệm tự phục vụ đơn giản, dựa trên đám mây. Nó chuyển các nhiệm vụ từ CNTT, nhân viên và mạng công ty sang các trung tâm cấu hình của Dell và dựa vào chuyên môn, hậu cần và chuỗi cung ứng của Dell để tăng tốc thời gian tạo ra giá trị, đồng thời giảm nỗ lực, chi phí và thậm chí cả lượng khí thải carbon. Các tổ chức đạt được:

• Kiểm soát CNTT nhiều hơn – Quản lý cấu hình dựa trên hồ sơ mang đến cho CNTT sự linh hoạt và khả năng kiểm soát để sử dụng thẻ đối tượng thuê, tên miền và nhóm để chỉ định và định cấu hình thiết bị theo từng đơn đặt hàng
• Không chạm vào CNTT – CNTT có thể quản lý toàn bộ quy trình đăng ký, đăng ký và cung cấp bằng công cụ UEM đám mây của riêng họ và cổng TechDirect
• Tính đơn giản dựa trên đám mây – Dell chuẩn bị PC để vận chuyển mà không cần truy cập lại vào mạng công ty của khách hàng, loại bỏ các mối lo ngại về bảo mật và các vấn đề hạn chế băng thông. Ngoài ra, quản trị viên CNTT có thể truy cập dịch vụ mà không cần phải có mặt tại chỗ hoặc đằng sau tường lửa của công ty
• Trải nghiệm người dùng tốt hơn – Bởi vì tất cả đăng ký người dùng, đăng ký, ứng dụng, cài đặt, trình điều khiển, v.v. đã được tải trên hệ thống của họ, người dùng cuối nhận thấy việc mở hộp và đăng nhập vào PC mới của họ có thể dễ dàng như thiết lập điện thoại mới
• Thời gian để định giá nhanh hơn – Bằng cách rút ngắn thời gian từ đơn đặt hàng ban đầu đến năng suất của thành viên nhóm, Dự phòng được kết nối tăng tốc lợi tức đầu tư.

“Dell giúp không cần chạm vào CNTT và ít hoặc không mất thời gian thiết lập của người dùng cuối với Cung cấp được kết nối. ³

Chúng tôi đã tận dụng kiến ​​thức chuyên môn về cấu hình và cung cấp lâu đời của mình để giúp hiện đại hóa các quy trình này cho bạn. Giờ đây, chúng tôi mong muốn thực hiện đúng lời hứa không cần chạm vào CNTT và ít hoặc không mất thời gian thiết lập của người dùng cuối. Liên hệ với đại diện Dịch vụ Dell Technologies của bạn để cung cấp dịch vụ Cung cấp được kết nối cho tổ chức của bạn.

Xem Phiên theo yêu cầu này được ghi lại trong Dell Technologies World, ngày 5-6 tháng 5 năm 2021, “ Cung cấp hiện đại: Cung cấp các thiết bị được định cấu hình sẵn, sẵn sàng hoạt động trong khoảng 5 phút “. Chúng tôi có thể giúp bạn sẵn sàng cho bất cứ điều gì xảy ra tiếp theo.

¹ Dựa trên phân tích của Dell, tháng 1 năm 2021. Cung cấp được kết nối yêu cầu môi trường UEM sử dụng Microsoft Intune hoặc VMware Workspace ONE.

² Gartner, Magic Quadrant cho Quản lý điểm cuối hợp nhất, ngày 11 tháng 8 năm 2020.

³ Dựa trên phân tích của Dell, tháng 1 năm 2021. Cung cấp được kết nối yêu cầu môi trường UEM sử dụng Microsoft Intune hoặc VMware Workspace ONE. Zero Touch phụ thuộc vào thiết lập cấu hình UEM và phần mềm có sẵn trong quá trình cung cấp.