Biến đổi CNTT của bạn với Dell APEX PC-as-a-Service

Các mô hình làm việc, công nghệ và kỳ vọng của nhân viên tiếp tục phát triển với tốc độ chóng mặt. PC quan trọng hơn bao giờ hết đối với năng suất và sự cộng tác, và bộ phận CNTT nội bộ cần hỗ trợ để giữ cho người dùng cuối hài lòng.

Tính linh hoạt là chìa khóa để đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của công nghệ. Thoát khỏi tư duy dài hạn, một kích cỡ phù hợp với tất cả với các giải pháp CNTT thích ứng với văn hóa, lực lượng lao động và môi trường cạnh tranh độc đáo của doanh nghiệp.

Giới thiệu Dell APEX PC-as-a-Service

Dell APEX PC-as-a-Service (PCaaS) thực sự linh hoạt. Dịch vụ đăng ký mới cung cấp các điều khoản linh hoạt – từ một đến năm năm – và hoàn toàn có thể tùy chỉnh. Khách hàng chọn các thiết bị, phần mềm và dịch vụ họ cần ngày hôm nay, sau đó tăng hoặc giảm quy mô khi cần.

Dell APEX PCaaS cũng giúp các công ty giải phóng vốn bằng cách dự đoán chi phí của mỗi người dùng cuối, bao gồm triển khai, hỗ trợ và quản lý. Bằng cách có một cái nhìn rõ ràng về chi phí, các công ty có thể tập trung vào những gì quan trọng để thúc đẩy tăng trưởng kinh doanh.

Truy cập vào công nghệ mới nhất

Việc phân bổ kinh phí để duy trì một lực lượng lao động lớn được trang bị các công nghệ mới nổi có thể là một thách thức. Các công ty thường phải đối mặt với việc lựa chọn giữa công nghệ mới hoặc đầu tư trở lại vào hoạt động kinh doanh. Nhưng công nghệ cũ làm chậm hoạt động kinh doanh và bắt đầu phát sinh các vấn đề, dẫn đến tăng thêm chi phí. Và có ngân sách CNTT của bạn.

Với Dell APEX PCaaS, nhóm của bạn sẽ có quyền truy cập vào các thiết bị thương mại , màn hình và thiết bị ngoại vi thông minh nhất và an toàn nhất thế giới , được triển khai với tốc độ, nỗ lực tối thiểu và nhiều quyền kiểm soát hơn để đảm bảo nhân viên làm việc hiệu quả ngay trong lần khởi động đầu tiên. Các giải pháp hỗ trợ hiện đại của chúng tôi sử dụng phép đo từ xa do AI điều khiển để dự đoán sự cố và cung cấp thông tin chuyên sâu hữu ích để giúp giải quyết sự cố trước khi chúng phát sinh và tránh thời gian ngừng hoạt động làm giảm năng suất.

Tránh thời gian chết với hỗ trợ dự đoán, chủ động

Khi các doanh nghiệp ngày càng trở nên toàn cầu hơn, chúng tôi biết rằng người dùng cần duy trì kết nối mọi lúc mọi nơi. Một trong những khách hàng của chúng tôi, Michael Zielinski, giám đốc điều hành CNTT của nhóm tại AVK Holding, có một nhân viên đang làm việc từ xa khi đang chèo thuyền ở Biển Đen thì ổ cứng của anh ấy gặp sự cố. Bộ phận CNTT của anh ấy đã chỉ anh ấy tới Dell. Hệ thống được bảo vệ bởi ProSupport Plus với khả năng bảo vệ khỏi hư hỏng do tai nạn và nhóm hỗ trợ của chúng tôi đã gặp anh ấy tại cảng gần nhất để sửa chữa máy tính của anh ấy ngay tại chỗ.

“Người dùng cuối hài lòng là điều quan trọng nhất đối với chúng tôi. Các giải pháp chúng tôi có là một gói công cụ mang lại cho chúng tôi phản hồi rất tích cực. Đối với chúng tôi, đó là điều tốt nhất trên thế giới và giảm đáng kể chi phí hỗ trợ cũng như thời gian ngừng hoạt động,” Zielinski nói.

Làm việc từ mọi nơi với tính năng bảo mật tích hợp

Dell APEX PC-as-a-Service bao gồm bảo mật điểm cuối mạnh mẽ, bao gồm các biện pháp bảo vệ dựa trên phần cứng và phần mềm cần thiết cho môi trường làm việc kết hợp từ mọi nơi ngày nay. Lấy từ Dell Trusted Workspace , PCaaS kết hợp các biện pháp bảo vệ tích hợp sẵn của PC thương mại an toàn nhất trong ngành* (ví dụ: SafeBIOS) với khả năng phát hiện mối đe dọa nâng cao có sẵn từ hệ sinh thái gồm các đối tác tốt nhất như CrowdStrike, VMware Carbon Black và Absolute. Bằng cách giao phó không gian làm việc của họ cho Dell, các tổ chức giảm bề mặt tấn công tổng thể và cải thiện khả năng phục hồi mạng lâu dài.

Quản lý bền vững vòng đời của PC từ Triển khai đến Kết thúc vòng đời

Tính bền vững luôn là ưu tiên hàng đầu đối với chúng tôi, vì vậy các thiết bị được tối ưu hóa của chúng tôi được thiết kế để giảm thiểu tác động đến môi trường. Các thiết bị không được quản lý hoặc bảo trì đúng cách có thể tiêu thụ nhiều năng lượng hơn mức cần thiết, dẫn đến lượng khí thải nhà kính cao hơn và tác động môi trường gia tăng. Bảo trì thường xuyên, chẳng hạn như cập nhật phần mềm để tối ưu hóa việc quản lý điện năng, có thể giảm mức tiêu thụ năng lượng.

Bằng cách hợp lý hóa việc quản lý thiết bị và cung cấp các bản cập nhật thiết bị thường xuyên với tính năng quản lý cuối vòng đời an toàn và có trách nhiệm thông qua Dịch vụ thu hồi tài sản của mình, chúng tôi thúc đẩy cách tiếp cận bền vững để quản lý vòng đời thiết bị đồng thời chuyển hướng rác thải điện tử khỏi các bãi chôn lấp và tiếp tục hỗ trợ nền kinh tế tuần hoàn.

Giải pháp vòng đời hiện đại cho các doanh nghiệp thuộc mọi quy mô

Dell APEX PCaaS là ​​giải pháp khách hàng thứ hai mà chúng tôi cung cấp APEX. Đầu năm nay, chúng tôi đã công bố Dịch vụ Thiết bị được Quản lý Dell APEX , nhằm mục đích trợ giúp các doanh nghiệp vừa và nhỏ có ít hoặc không có tài nguyên CNTT. Đó là đăng ký hàng tháng đơn giản, trọn gói, không có cam kết dài hạn. Khách hàng chuyển dịch vụ hỗ trợ hàng ngày và quản lý PC cho Dell – chúng tôi trở thành bộ phận CNTT của họ – cho phép họ tập trung vào những gì thúc đẩy sự phát triển của họ.

Tóm lại, khách hàng mới của chúng tôi mà Dell APEX cung cấp đảm bảo nhóm của bạn sẽ có quyền truy cập vào công nghệ mới nhất và tài nguyên CNTT nội bộ của bạn có thể tập trung vào các sáng kiến ​​chiến lược hơn nhằm thúc đẩy đổi mới và tăng trưởng. Với Dell APEX PCaaS, khách hàng đã nhận ra những lợi ích đáng kể, báo cáo nỗ lực của bộ phận trợ giúp ít hơn 50%, tiết kiệm 30% chi phí hỗ trợ và giảm 50% thời gian sử dụng thiết bị của nhân viên. Đây chỉ là một trong nhiều cách Dell APEX đang tối ưu hóa CNTT và trao lại quyền kiểm soát cho khách hàng. Tìm hiểu thêm về Dell Technologies APEX PCaaS và Dịch vụ thiết bị được quản lý APEX.