Công nghệ API đang tự động hóa và chuyển đổi quy trình mua sắm

Tại Dell Technologies, chúng tôi nhiệt tình giúp đỡ khách hàng và đối tác của mình đổi mới và hiện đại hóa quy trình CNTT của họ. Với Dell Premier , chúng tôi cung cấp giải pháp trực tuyến toàn diện giúp đơn giản hóa quy trình mua hàng, nhờ đó bạn có thể mua sắm danh mục của mình trong một nền tảng an toàn phù hợp với quy mô doanh nghiệp của bạn để đơn giản hóa việc mua hàng và cho phép bạn kiểm soát tốt hơn toàn bộ hệ sinh thái.

Chúng tôi cam kết mang đến cho khách hàng và đối tác trải nghiệm tốt nhất có thể khi tương tác với chúng tôi. Đó là lý do tại sao chúng tôi không ngừng đổi mới và mở rộng danh mục dịch vụ tích hợp, bao gồm cả công nghệ API của mình.

API là gì và chúng hoạt động như thế nào?

Giao diện lập trình ứng dụng (API) là công cụ quan trọng đối với các doanh nghiệp thuộc mọi ngành. Chúng cung cấp một cách liền mạch và an toàn để trao đổi thông tin giữa hai chương trình. Các ví dụ API phổ biến trong cuộc sống hàng ngày của chúng ta bao gồm tích hợp phương tiện truyền thông xã hội, lập bản đồ và định vị địa lý cũng như tích hợp cổng thanh toán.

Có hai kiểu giao tiếp khác nhau để sử dụng API: pull và push . API kéo liên quan đến việc khách hàng hoặc đối tác bắt đầu giao tiếp bằng cách gửi yêu cầu đến máy chủ để truy xuất dữ liệu. Ví dụ: với API trạng thái đơn hàng của chúng tôi, người dùng có thể nhập số đơn hàng của họ và gửi số đó để truy xuất thông tin trạng thái đơn hàng theo thời gian thực từ máy chủ. Với API đẩy của chúng tôi, chúng tôi gửi thông báo theo thời gian thực trong toàn bộ quá trình mua sắm, đảm bảo khách hàng và đối tác nhận được thông tin cập nhật khi đơn hàng của họ tiến triển qua từng giai đoạn thực hiện, bao gồm các trạng thái đã nhận, đặt trước và giao hàng. Do đó, khách hàng và đối tác của chúng tôi có quyền tự do tận dụng mô hình kết hợp, sử dụng cả API kéo và đẩy dựa trên nhu cầu kinh doanh riêng của họ.

Dell Premier cung cấp những gì?

Dell Premier cung cấp các giải pháp tích hợp, chẳng hạn như Lập kế hoạch nguồn lực doanh nghiệp (ERP) và Tích hợp quản lý dịch vụ CNTT , để giúp tự động hóa và hiện đại hóa quy trình mua sắm. API nâng cao trải nghiệm của khách hàng và đối tác bằng cách cho phép chúng tôi tùy chỉnh các tích hợp cụ thể theo nhu cầu của bạn. Chúng cung cấp một cách an toàn để trao đổi thông tin giữa hệ thống của chúng tôi và hệ thống của bạn, mang lại khả năng hiển thị trong việc xem giá sản phẩm, theo dõi đơn đặt hàng, truy xuất báo giá, nhận thông báo vận chuyển nâng cao và truy cập thông tin thời gian thực khác thông qua tích hợp API.

Dưới đây là mẫu API có sẵn của Dell Premier.

API có thể mang lại lợi ích cho bạn như thế nào?

Không thể phủ nhận khả năng mở rộng và hiệu quả của API mang lại cho khách hàng và doanh nghiệp đối tác của chúng tôi. Chúng loại bỏ việc nhập kép và tiết kiệm đáng kể thời gian. Thông tin có sẵn theo thời gian thực trực tiếp từ môi trường trực tuyến an toàn mà không cần nhấc điện thoại hoặc gửi email cho thành viên nhóm tài khoản Dell. Ngoài ra, khi nhìn về tương lai, chúng tôi biết rằng công nghệ luôn thay đổi và tiến bộ. Nếu hiện tại bạn đã tích hợp với chúng tôi thì bạn sẽ được trang bị tốt hơn để nhận các dịch vụ mở rộng khi chúng có sẵn.

Chúng tôi nhận được những phản hồi đặc biệt về công việc mà nhóm tài khoản của chúng tôi mang lại cho khách hàng và đối tác trong toàn bộ quá trình tích hợp. Công việc của chúng tôi ngày nay nhằm tăng cường chuyển đổi kỹ thuật số không chỉ là theo kịp các công nghệ hiện tại mà còn tìm cách đi trước cách khách hàng và đối tác muốn hợp tác kinh doanh với chúng tôi.