Cải thiện trải nghiệm người dùng tại nơi làm việc kỹ thuật số

Đảm bảo trải nghiệm người dùng tốt là một thách thức đối với các doanh nghiệp quan tâm đến việc hướng tới nơi làm việc kỹ thuật số. Mặc dù có vẻ trực quan rằng việc cải thiện trải nghiệm người dùng sẽ dẫn đến tăng năng suất nhưng đó không phải là mục tiêu chính. Esteban Herrera, đối tác và người đứng đầu toàn cầu của ISG Research, cho biết: “Ngày càng có nhiều sự thành công của các chương trình nơi làm việc kỹ thuật số được xác định bằng mức độ phù hợp của mục tiêu kinh doanh với nhu cầu của người dùng, thay vì chỉ bằng năng suất và tiết kiệm chi phí”. báo cáo Nơi làm việc kỹ thuật số của tương lai gần đây.

Trong môi trường kỹ thuật số, cảm xúc và thái độ của người dùng xác định trải nghiệm người dùng. Phù hợp với nhu cầu của người dùng bao gồm việc cung cấp trải nghiệm giúp nâng cao cách một người nhận thức và cảm nhận về nơi làm việc kỹ thuật số. Trên thực tế, báo cáo ISG xác định sự thay đổi từ các thỏa thuận cấp độ dịch vụ (SLA) truyền thống sang các thỏa thuận trải nghiệm người dùng cuối (XLA). Mục tiêu của XLA là theo dõi trải nghiệm của người dùng, xác định các lỗ hổng ảnh hưởng đến người dùng và sau đó thực hiện hành động khắc phục. Cuối cùng, nếu người dùng thích làm việc ở nơi làm việc kỹ thuật số, thì các lợi ích có thể bao gồm việc sử dụng các công cụ kỹ thuật số mới giúp cải thiện năng suất và cộng tác với doanh nghiệp để cải thiện hơn nữa quá trình chuyển đổi kỹ thuật số.

Hệ điều hành và ứng dụng nơi làm việc kỹ thuật số cũng được thiết kế để nâng cao trải nghiệm người dùng, vì các công ty phần mềm nhận ra vai trò quan trọng của trải nghiệm ứng dụng trong quá trình lựa chọn. Ví dụ: mỗi phiên bản của hệ điều hành Windows đều có những tiến bộ trong việc cải thiện trải nghiệm người dùng. Theo kinh nghiệm của riêng tôi, đó là một sự điều chỉnh chuyển từ sử dụng phím tắt sang trải nghiệm trực quan hơn do Thanh công cụ truy cập nhanh trong các chương trình Office cung cấp. Tuy nhiên, đổi lại, chúng tôi nhận được trải nghiệm người dùng trực quan và phong phú, từ đó tạo ra nhu cầu cải thiện khả năng ảo hóa đồ họa.

Thật thú vị khi cách trình bày màu sắc có thể đóng một vai trò quan trọng trong giao diện người dùng của chương trình. Theo Viện nghiên cứu màu sắc CCI, “Nghiên cứu cho thấy mọi người đưa ra những đánh giá trong tiềm thức về một người, môi trường hoặc sản phẩm trong vòng 90 giây kể từ lần xem đầu tiên và từ 62% đến 90% đánh giá đó chỉ dựa trên màu sắc”. Nghiên cứu này nhấn mạnh tầm quan trọng của lớp trình bày tại nơi làm việc kỹ thuật số. Mặc dù bộ xử lý đồ họa không ảnh hưởng đến việc lựa chọn màu được sử dụng trong giao diện người dùng nhưng nó ảnh hưởng đến độ sâu màu. Nói chung, độ sâu màu càng lớn thì phổ màu có sẵn càng rộng.

GPU trung tâm dữ liệu NVIDIA T4 mới với phần mềm NVIDIA GRID được thiết kế để mang lại trải nghiệm người dùng PC nguyên bản tại nơi làm việc kỹ thuật số. Người dùng có thể sử dụng nhiều màn hình và xem video 4K. T4 cũng hỗ trợ giải mã video VP9 và mã hóa/giải mã H.265 (HVEC) đồng thời cung cấp hỗ trợ cho bộ nhớ hệ thống hơn 1 TB.

Dell EMC hiện cung cấp giải pháp tích hợp, xác thực và thử nghiệm cho nơi làm việc kỹ thuật số. Giải pháp cơ sở hạ tầng máy tính để bàn ảo (VDI) kết hợp các máy chủ PowerEdge với phần mềm NVIDIA T4 và GRID, đồng thời cung cấp lộ trình toàn diện để cải thiện trải nghiệm người dùng. Sau khi tích hợp thành phần, giải pháp được kiểm tra hiệu năng để đảm bảo tính hợp lệ của nó. Là một phần của quá trình thử nghiệm, các kỹ sư điều chỉnh hệ thống để tối đa hóa hiệu suất và hiệu quả, đồng thời ghi lại các phương pháp hay nhất. Cuối cùng, một nhóm chuyên gia riêng biệt sẽ đánh giá kết quả thử nghiệm để đảm bảo rằng hệ thống có thể được cấu hình và kích thước phù hợp cho khách hàng.

Việc giám sát giải pháp Dell EMC VDI hoàn toàn miễn phí và dễ dàng với Live Optics . Live Optics là phần mềm từ xa và không cần tác nhân để thu thập dữ liệu về môi trường PowerEdge của bạn. Nó truyền dữ liệu khối lượng công việc từ hệ thống của bạn đến một công cụ phân tích trực tuyến để đo lường, phân tích và báo cáo các đặc điểm khối lượng công việc. Live Optics tiết kiệm thời gian bằng cách tự động thu thập dữ liệu và thúc đẩy tính minh bạch bằng cách cho phép giám sát hệ thống.

Mục tiêu của giải pháp Dell EMC mới là tăng tốc thời gian tạo ra giá trị cho doanh nghiệp trong việc đạt được trải nghiệm người dùng nâng cao cho người dùng tại nơi làm việc kỹ thuật số. Mỗi giải pháp nơi làm việc kỹ thuật số đều khác nhau, đòi hỏi thiết kế và quy mô của giải pháp phải phù hợp với yêu cầu của khách hàng. Giải pháp này cung cấp rất nhiều tính linh hoạt trong cách cấu hình và điều chỉnh kích thước cho nơi làm việc kỹ thuật số. Do đó, khách hàng có khả năng bắt đầu với nền tảng phù hợp với yêu cầu hiện tại của họ và tăng dần khi doanh nghiệp phát triển.

Trải nghiệm người dùng tại nơi làm việc kỹ thuật số không phải là một thách thức. Các công ty có thể nhanh chóng nâng cao môi trường làm việc kỹ thuật số với sự kết hợp mạnh mẽ giữa card NVIDIA T4, phần mềm GRID và máy chủ PowerEdge. Giải pháp VDI này được phát triển bởi đội ngũ chuyên gia đã từng sử dụng nơi làm việc kỹ thuật số, thiết kế giải pháp và chính họ là khách hàng. Họ hiểu giá trị của các giải pháp dễ sử dụng và giúp doanh nghiệp của bạn nhanh chóng đạt được mục tiêu.