GenAI Day Phần 2: AI doanh nghiệp phản công

Mọi công ty đều là công ty AI và mọi công ty đều là công ty dữ liệu .  

Một tuyên bố có vẻ hơi quá đáng chỉ vài năm trước đã trở thành một trong những chân lý hiển nhiên của kỷ nguyên số, khi AI tạo ra dữ liệu tiếp tục đóng vai trò trung tâm trong môi trường doanh nghiệp.  

Đây cũng là một trong những thông điệp chính mà chúng tôi chia sẻ với khách hàng tham dự GenAI Day. GenAI Day là chuỗi sự kiện kéo dài nửa ngày, trong đó Dell và đối tác NVIDIA hướng dẫn khách hàng trong hành trình AI của họ, từ việc thiết lập chiến lược phù hợp đến lựa chọn trường hợp sử dụng, cũng như cách điều chỉnh đúng quy mô đầu tư khi họ theo đuổi và mở rộng các sáng kiến ​​GenAI.

Phần 1 đã chứng tỏ là một thành công vang dội—đến nỗi chúng tôi đã được gia hạn cho phần thứ hai. Đúng vậy—chúng tôi sẽ đưa chương trình này đến Nashville, Los Angeles, Thành phố New York và các thành phố khác vào mùa xuân này. Hãy theo dõi vì chúng tôi có thể sớm đến một thành phố gần bạn. 

Bắt đầu một mùa giải mới cũng mang đến cơ hội để suy ngẫm. Khi chúng tôi ra mắt GenAI Day vào năm ngoái, nhiều tổ chức có thể đã nhầm lẫn giữa thuật ngữ LLM và RAG với tiếng lóng văn bản dành cho thanh thiếu niên. Bây giờ, chúng là những yếu tố quan trọng trong quá trình thực hiện AI của họ.  

Các tổ chức hiện hiểu rõ GenAI có thể thúc đẩy năng suất kinh doanh như thế nào. Ngày nay, 92% các tổ chức dự kiến ​​sẽ tăng đầu tư vào AI trong ba năm tới, theo McKinsey ¹ . Phần lớn trong số đó sẽ được GenAI thúc đẩy. 

Đã đến lúc thực hiện

Ngay cả khi chúng tôi giúp hàng trăm khách hàng điều hướng hành trình AI của họ, một số chuyên gia đã đặt câu hỏi liệu thế giới có hết dữ liệu mới để đào tạo LLM hay không. Thực tế là: các tổ chức tích lũy một lượng lớn dữ liệu hàng ngày—dữ liệu có thể là vàng đối với họ nếu có đúng công cụ để khai thác.  

Khi các tổ chức nhận ra rằng dữ liệu là yếu tố tạo nên sự khác biệt của họ, họ đã tập trung cao độ vào việc thực hiện các sáng kiến ​​GenAI. Các tổ chức đang điều chỉnh đúng quy mô LLM cho các trường hợp sử dụng khác nhau và tìm ra vị trí tốt nhất để chạy các khối lượng công việc quan trọng này. Để tóm tắt lại những gì chúng tôi đã chia sẻ với khách hàng: 

1. Thiết lập những gì bạn muốn đạt được. Bắt đầu với chiến lược và văn hóa AI phù hợp , phải được thiết lập từ trên xuống. Xác định các trường hợp sử dụng hàng đầu sẽ giúp doanh nghiệp của bạn khác biệt so với đối thủ cạnh tranh và đạt được ROI. Các doanh nghiệp thúc đẩy mối quan hệ đối tác chặt chẽ giữa CNTT và các đơn vị kinh doanh sẽ có vị thế tốt nhất để sử dụng GenAI nhằm nâng cao trải nghiệm cho khách hàng, thúc đẩy năng suất của nhân viên và đẩy nhanh quá trình đổi mới để thúc đẩy tăng trưởng.
2. Bảo vệ lợi thế cạnh tranh của bạn. Các tổ chức tin rằng dữ liệu là yếu tố tạo nên sự khác biệt của họ sẽ bảo vệ IP của công ty khỏi rò rỉ dữ liệu và sự thiên vị có thể đe dọa đến danh tiếng thương hiệu. Giảm bề mặt tấn công, phát hiện và ứng phó với các mối đe dọa kịp thời và phục hồi sau các cuộc tấn công mạng là chìa khóa . Triển khai các hệ thống AI tại chỗ có thể cung cấp cho các tổ chức khả năng hiển thị và kiểm soát nhiều hơn đối với môi trường của họ.
3. Xây dựng Khung quản trị. Quản trị lành mạnh là một phần quan trọng của kiểm tra và cân bằng. Đối với một số tổ chức, Khung quản lý AI của NIST có thể hoạt động tốt, cung cấp bản thiết kế để họ nuôi dưỡng văn hóa quản trị bằng cách lập bản đồ, đo lường và quản lý rủi ro. Quản trị tốt cũng bao gồm giáo dục nhân viên về việc sử dụng AI an toàn và có trách nhiệm.

Chuẩn bị cho Chiến lược AI của Ngày mai, Ngay hôm nay

Các bước này cung cấp một con đường an toàn, có thể dự đoán được khi các tổ chức chuyển đổi doanh nghiệp của mình để kết hợp GenAI. Đương nhiên, có rất nhiều yếu tố liên quan đến việc xây dựng và vận hành chiến lược AI và các bước mà các tổ chức thực hiện sẽ khác nhau. 

Hệ thống GenAI sẽ chạy trên các trung tâm dữ liệu và cơ sở lưu trữ chung. Chúng cũng sẽ chạy trên các đám mây công cộng, ra rìa và trên PC AI để hỗ trợ cả nhân viên và khách hàng. 

Những địa điểm hoạt động đó có thể thay đổi khi các tổ chức đầu tư ngày nay bị kéo vào công nghệ mới nổi như AI đại lý . Chúng tôi tin rằng đây là sự phát triển tự nhiên của AI doanh nghiệp.   

 Phát triển mạnh mẽ với sự giúp đỡ nhỏ từ bạn bè

Các tổ chức có nhiều lựa chọn về nơi và cách vận hành các giải pháp GenAI của họ. Dell AI Factory , một dự án hợp tác với NVIDIA được thiết kế để cung cấp cho các công ty chuyên môn, công cụ và cơ sở hạ tầng để đưa AI vào hoạt động của họ, phù hợp với dự luật này. 

AI Factory giúp các tổ chức đảm bảo ROI tối đa từ dữ liệu của họ, khuếch đại sự đổi mới và tạo sự khác biệt trong bối cảnh cạnh tranh. Trong thời đại AI doanh nghiệp mới nổi này, mọi người đều có thể sử dụng một chút trợ giúp từ những người bạn giàu kinh nghiệm của mình. 

¹ Siêu cơ quan tại nơi làm việc: Trao quyền cho mọi người để khai phá tiềm năng thực sự của AI, McKinsey, tháng 1 năm 2025.