Tác động bắt đầu từ cộng đồng cốt lõi

Mùa tựu trường đang đến gần ở Mỹ, và câu tục ngữ châu Phi “Cần cả một ngôi làng” vẫn luôn được nhắc đến. Tại buổi Gặp gỡ Giáo viên, hiệu trưởng nhà trường đã dành cả buổi tối để nhấn mạnh tầm quan trọng của cộng đồng phụ huynh/giáo viên/trường học. Sau đó, tại buổi tập luyện của Little League, các huấn luyện viên đã nhấn mạnh sự hợp tác cần thiết để trẻ em thành công trên sân cỏ.

Trong thế giới kết nối và chuyển động nhanh chóng của chúng ta, cộng đồng đóng vai trò thiết yếu trong mọi khía cạnh của cuộc sống hàng ngày. Đó là lý do tại sao tại Dell, hoạt động tác động của chúng tôi tập trung mạnh mẽ vào việc củng cố các cộng đồng mà chúng tôi coi là nhà — áp dụng công nghệ, kỹ năng và đổi mới sáng tạo vào các tổ chức cộng đồng thiết yếu cho sự phát triển của chúng tôi. Đó là trường học, tổ chức phi lợi nhuận, trung tâm cộng đồng, thư viện, phòng khám — những không gian và người dẫn dắt đáng tin cậy trong cuộc sống của chúng ta.

Mỗi cộng đồng đều khác nhau với những nhu cầu, thách thức và yếu tố văn hóa riêng cần được thấu hiểu. Vì vậy, bước đầu tiên trong công tác tác động của chúng tôi luôn là lắng nghe, thấu hiểu và gặp gỡ cộng đồng tại nơi họ sinh sống. Đối với một cộng đồng ở vùng sâu vùng xa Brazil, chúng tôi có thể hỗ trợ họ bằng một trung tâm cộng đồng sử dụng năng lượng mặt trời , đáp ứng nhu cầu tiếp cận nước sạch, giáo dục và chăm sóc sức khỏe. Đối với một cộng đồng ở Texas, chúng tôi có thể hỗ trợ bằng một Hội thảo Trí tuệ Nhân tạo Cộng đồng để trau dồi kỹ năng về AI và phát triển lực lượng lao động.

Là một công ty có trụ sở tại Hoa Kỳ, chúng tôi đầu tư vào cộng đồng trên khắp cả nước ở cấp địa phương, tiểu bang và quốc gia, và chúng tôi đang hiện thực hóa phương pháp tiếp cận tác động lấy cộng đồng làm trung tâm.

Tăng cường các tổ chức cộng đồng Hoa Kỳ

Tháng trước, chúng tôi đã ra mắt Trung tâm Đổi mới Sáng tạo AI tại Hopeworks , một doanh nghiệp xã hội phi lợi nhuận, chuyên hỗ trợ thanh niên xây dựng sự nghiệp với mức lương đủ sống. Trung tâm này, đặt tại Philadelphia và Camden, bao gồm khoản tài trợ bằng hiện vật là một Nhà máy AI của Dell cùng với các trợ lý kỹ thuật số AI tùy chỉnh sử dụng xử lý ngôn ngữ tự nhiên để thực hiện các cuộc phỏng vấn thử và giúp các nhóm đưa ra quyết định cũng như hoàn thành nhiệm vụ hiệu quả hơn. Mục tiêu cuối cùng là giảm thiểu rào cản tiếp cận AI theo hai cách chính: bằng cách xây dựng công nghệ giúp AI dễ tiếp cận hơn và bằng cách đầu tư vào các chương trình xây dựng kỹ năng AI.

Vào mùa hè, chúng tôi đã hợp tác ra mắt Trung tâm Học tập Kết nối AT&T tại Texas Native Health ở Dallas. Đây là trung tâm thứ 14 ^tại Texas và là một trong hơn 50 chương trình trên toàn quốc cung cấp tài nguyên, thiết bị, dịch vụ kèm cặp và cố vấn miễn phí hỗ trợ cộng đồng.

Năm nay, Dell hợp tác với Liên minh Hòa nhập Kỹ thuật số Quốc gia ( NDIA ) để hỗ trợ một nhóm làm việc gồm các chuyên gia cộng đồng, những người tiên phong trong việc áp dụng AI, với tư cách là người dùng và người dẫn đầu, trong việc tích hợp AI vào lập trình kỹ năng số. Thông qua các cuộc trò chuyện ngang hàng do NDIA tổ chức, nhóm đã chia sẻ những hiểu biết sâu sắc để thúc đẩy việc học tập và đổi mới, với mục tiêu công bố những phát hiện này. Bằng cách lắng nghe tiếng nói của cộng đồng, chúng tôi có thể đảm bảo các chiến lược của mình dựa trên nhu cầu thực tế, thúc đẩy cơ hội và ngăn chặn sự gia tăng khoảng cách kỹ thuật số.

Tăng cường các trường học ở Hoa Kỳ

Vào tháng 6, chúng tôi đã ký Cam kết của Nhà Trắng với Thanh thiếu niên Hoa Kỳ: Đầu tư vào Giáo dục AI nhằm giúp giáo dục AI dễ tiếp cận hơn với học sinh từ mẫu giáo đến lớp 12 trên khắp cả nước. Tuần trước, chúng tôi đã tham gia cùng Lực lượng Đặc nhiệm Giáo dục AI của Nhà Trắng và các nhà lãnh đạo ngành khác để thảo luận về những cách thức mà chính phủ và ngành công nghiệp Hoa Kỳ có thể hợp tác tốt hơn nhằm chuẩn bị cho lực lượng lao động Hoa Kỳ một tương lai được định hình bởi AI. Chúng tôi rất vui mừng được hợp tác với các nhà hoạch định chính sách và các đồng nghiệp để trao quyền cho thế hệ tiếp theo phát triển mạnh mẽ trong một nền kinh tế do AI thúc đẩy.

Và cuối cùng, hôm nay chúng tôi sẽ cùng Giám đốc Công nghệ Thành phố New York Matthew Fraser, Hiệu trưởng Trường Công lập Thành phố New York Melissa Aviles-Ramos và T-Mobile công bố rằng 350.000 học sinh từ mẫu giáo đến lớp 12 của Trường Công lập Thành phố New York sẽ được nhận thiết bị mới có kết nối internet miễn phí trong năm học 2025-2026. Khu học chánh công lập lớn nhất quốc gia đang trang bị cho học sinh công nghệ và kết nối cần thiết để tối ưu hóa chương trình giáo dục và thành công trong môi trường học tập kỹ thuật số ngày nay. Chúng tôi cũng tiếp tục hợp tác với khu học chánh để kết nối thiết bị với các kỹ năng số thông qua chương trình Girls Who Game .

Trong những tháng và năm tới, bạn sẽ thấy Dell tiếp tục công việc lắng nghe và dựa vào hệ sinh thái cộng đồng, đổi mới và hợp tác theo những cách mới tạo ra tác động tập thể. Bạn sẽ thấy chúng tôi xây dựng công nghệ giúp AI dễ tiếp cận hơn, mở rộng quan hệ đối tác với các tổ chức phi lợi nhuận phát triển lực lượng lao động, và phát triển các nguồn lực mới cho cộng đồng, giúp họ đẩy nhanh sứ mệnh, nâng cao năng lực và cải thiện kỹ năng.