Chuyển đổi tính năng Làm mới thiết bị sang vị trí dẫn đầu về quản lý vòng đời phần cứng

Quá trình số hóa hàng hóa và dịch vụ ngày càng tăng đã định vị PC trở thành huyết mạch của mọi doanh nghiệp hiện đại.¹ Và việc theo kịp các bản cập nhật mới nhất cho BIOS, trình điều khiển, hệ điều hành và ứng dụng Windows đang gây căng thẳng cho hoạt động CNTT. Một số yếu tố đang diễn ra bao gồm:

• • Trở lại văn phòng . Trong khi lực lượng lao động kết hợp vẫn tiếp tục tồn tại, một nghiên cứu gần đây của IDC cho thấy nhiều công nhân (78%) đã quay trở lại văn phòng vĩnh viễn. Những thiết bị được triển khai khi công nhân làm việc từ xa vào năm 2020 sắp hết hạn sử dụng.¹
  • AI . IDC dự đoán PC có trí tuệ nhân tạo sẽ chiếm gần 60% tổng số lô hàng PC vào năm 2027.2 Khi làm mới nhóm PC của mình, bạn sẽ muốn kết hợp các cấu hình hỗ trợ NPU cho các trường hợp sử dụng được hưởng lợi từ AI cục bộ nâng cao.
  • Chuyển đổi hệ điều hành Windows . Windows 10 sẽ ngừng hỗ trợ vào ngày 14 tháng 10 năm 2025 và phiên bản hiện tại (22H2) sẽ là phiên bản cuối cùng của Windows 10.

Khi nói chuyện với khách hàng về việc làm mới thiết bị, tôi thường nghe nói rằng họ đang phải gánh chịu những sự kiện làm mới giống như bong bóng, gây gián đoạn, tốn nhiều chi phí hơn mức cần thiết, yêu cầu bộ phận CNTT ngừng tập trung vào các sáng kiến ​​do doanh nghiệp dẫn dắt và thường dẫn đến việc làm mới người dùng cuối một cách tiêu cực. kinh nghiệm. Và với môi trường kết hợp ngày nay, việc quản lý lực lượng lao động phi tập trung khiến quá trình làm mới trở nên phức tạp, tốn kém và gián đoạn hơn.

Các tổ chức đang gặp khó khăn với những thách thức này nên cân nhắc hợp tác với công ty hàng đầu thế giới về quản lý làm mới PC để thiết kế và chạy một chương trình làm mới hiệu quả bao gồm:

• • Tự động hóa toàn bộ quá trình làm mới, từ xây dựng hệ thống đến giao tiếp với người dùng cuối.
  • Tối ưu hóa tài nguyên CNTT và ngân sách làm mới có thể dự đoán được.
  • Trải nghiệm làm mới không gây gián đoạn cho người dùng cuối.

Kết hợp phần cứng từng đoạt giải thưởng của Dell với chuyên môn quản lý vòng đời phần cứng

Dịch vụ được quản lý của Dell để làm mới thiết bị cung cấp chương trình làm mới PC chiến lược bao gồm lập kế hoạch triển khai, dự báo mua sắm, giao tiếp với người dùng cuối và tự động hóa triển khai.

Việc làm mới thiết bị không được gây gián đoạn cho hoạt động kinh doanh của bạn. Chuyên môn của Dell Technologies mang đến các công cụ lập kế hoạch và tài sản trí tuệ được cấp bằng sáng chế để tự động hóa quy trình làm mới. Từ thời điểm chiến lược đến thực thi hiệu quả, bạn có thể yêu cầu Dell chịu trách nhiệm mang lại kết quả làm mới đặc biệt.

Bạn cũng có thể dựa vào Dell để dự báo nhu cầu và kiểm soát các tùy chọn thiết bị của người dùng cuối nhằm duy trì khả năng hiển thị chi phí làm mới rõ ràng theo thời gian. Điều này cho phép chuỗi cung ứng liền mạch, có sẵn kịp thời và có mục tiêu, giúp đội xe của bạn luôn được làm mới theo đúng kế hoạch và trong ngân sách—tất cả ở mức chi phí có thể dự đoán được trên mỗi thiết bị.

Dell quản lý các hoạt động tương tác và liên lạc với người dùng cuối trong suốt quá trình làm mới, từ yêu cầu đến triển khai, bao gồm cả việc leo thang và giải quyết sự cố. Cam kết của chúng tôi đảm bảo trải nghiệm làm mới cho nhân viên của bạn hiệu quả và dễ dàng. Đối với người dùng cuối, việc nhận được một chiếc PC mới cũng giống như nhận được một món quà tuyệt vời— vui vẻ và thú vị.

Quản lý vòng đời thiết bị sau ngày đầu tiên

Khi PC được triển khai và người dùng cuối của bạn hài lòng, sẽ có những sự kiện tiếp tục diễn ra trong suốt vòng đời của PC mà Dell có thể mang lại giá trị to lớn. Dell Lifecycle Hub gửi bộ dụng cụ cho thuê mới vào cùng ngày hoặc ngày làm việc tiếp theo theo yêu cầu của họ, tạo điều kiện thuận lợi cho việc trao đổi toàn bộ thiết bị và có thể lấy lại và tái chế các thiết bị có chức năng xóa dữ liệu cấp NIST tại chỗ hoặc từ xa. Lifecycle Hub đảm bảo thiết bị của bạn có nhiều tuổi thọ bằng cách phân tầng các thiết bị đã được thu hồi cho người dùng cuối trong tổ chức của bạn. Nó cũng cho phép các tổ chức trao đổi thiết bị của họ để nhận tín dụng khi mua thiết bị Dell mới.

Đã đến lúc tập trung vào các sáng kiến ​​CNTT do doanh nghiệp dẫn đầu

Khi bạn xem xét nhu cầu làm mới PC của mình và nhu cầu quản lý vòng đời phần cứng PC, hãy xem xét Dịch vụ được quản lý của Dell. Chuyển công việc tẻ nhạt và tốn thời gian cho chúng tôi để bạn có thể tập trung vào các sáng kiến ​​CNTT do doanh nghiệp của mình điều hành. Tìm thêm thông tin chi tiết về tất cả các khả năng của chúng tôi ở đây .

Chuyên môn về quản lý vòng đời phần cứng PC của chúng tôi trải rộng khắp thế giới, đòi hỏi quyền sở hữu trí tuệ được cấp bằng sáng chế và đã được hàng trăm khách hàng sử dụng để làm mới hàng triệu thiết bị. Hãy liên hệ với đại diện tài khoản Dell của bạn ngay hôm nay để tìm hiểu thêm về cách Dell có thể giúp bạn quản lý quá trình làm mới PC sắp tới và vòng đời phần cứng PC của bạn.

¹ Khảo sát PCD thương mại Hoa Kỳ năm 2023 của IDC, Kết quả chung, tháng 12 năm 2023, (Tài liệu #US51431623)
² Dự báo PCD trí tuệ nhân tạo toàn cầu của IDC, 2023–2027, tháng 1 năm 2024 (Tài liệu #US51747324)