Hướng dẫn dành cho nhà lãnh đạo CNTT để xây dựng lòng tin vào các giải pháp AI

Tiềm năng to lớn cho việc cải thiện năng suất được tăng cường bằng AI, hiểu biết sâu sắc về doanh nghiệp và tương tác không có ma sát với khách hàng đang làm các giám đốc điều hành trong mọi doanh nghiệp phấn khích. Đồng thời, AI có thể đưa ra những thách thức mới về bảo mật và khả năng phục hồi, những thách thức này sẽ ngày càng trở nên khó khăn hơn khi các trường hợp sử dụng AI lan rộng khắp tổ chức của bạn.

Với tất cả những thách thức này và tất cả áp lực kinh doanh để cung cấp giá trị AI, cách tốt nhất để xây dựng lòng tin vào các giải pháp AI là gì? Theo kinh nghiệm của chúng tôi, chúng tôi thấy rằng để đạt được lòng tin này đòi hỏi mức độ cam kết kinh doanh phù hợp, sự nghiêm ngặt trong AI an toàn và quan hệ đối tác chặt chẽ với các đối tác giải pháp CNTT chiến lược. Năm nay, tại Dell Technologies World, chúng tôi công bố việc mở rộng các dịch vụ AI của mình cho Dell AI Factory để giải quyết những thách thức này, tận dụng nhiều năm kinh nghiệm và chuyên môn về bảo mật và khả năng phục hồi của doanh nghiệp.

Thực hành tốt nhất thiết yếu đầu tiên: Thống nhất các bên liên quan AI của bạn

Bước đầu tiên là đảm bảo rằng bạn đã thống nhất với các bên liên quan trong doanh nghiệp về các trường hợp sử dụng ưu tiên cho AI để bạn có thể xác định dữ liệu nào cần tập trung và mở rộng chiến lược về tính khả dụng và bảo mật của mình để phản ánh các trường hợp sử dụng AI có mức độ ưu tiên cao này. Vì AI có tiềm năng lớn cho mọi bộ phận trong doanh nghiệp của bạn, nên việc thiết lập các trường hợp sử dụng có mức độ ưu tiên cao là rất quan trọng. Các hội thảo tăng tốc cho AI với các chuyên gia AI của Dell là một cách tuyệt vời để bắt đầu với các ưu tiên này và đặt ra các mục tiêu kinh doanh AI này.

Với các ưu tiên này, giờ đây bạn có thể tập trung vào dữ liệu có cấu trúc và không có cấu trúc mà các trường hợp sử dụng ưu tiên này cần. Bạn cũng nên đảm bảo rằng các trường hợp sử dụng này được phản ánh trong các mức dịch vụ khả dụng của bạn. Mặc dù dữ liệu có cấu trúc của bạn có thể được quản lý tốt, nhưng bạn cũng cần đảm bảo rằng dữ liệu không có cấu trúc của bạn có gắn thẻ, phân loại và chính sách để đảm bảo rằng các biện pháp kiểm soát bảo mật như kiểm soát truy cập dựa trên vai trò có thể hoạt động phù hợp.

Kiến trúc AI của bạn cần phản ánh đầy đủ các ưu tiên, mục tiêu và mức dịch vụ của chiến lược kinh doanh, dữ liệu, bảo mật và CNTT này. Dịch vụ tư vấn chiến lược mới của chúng tôi về bảo mật và khả năng phục hồi AI được thiết kế đặc biệt để tập hợp các bên liên quan quan trọng này lại với nhau nhằm giải quyết các nhu cầu và mục tiêu chiến lược của bạn về bảo mật và khả năng sẵn sàng của AI. Chúng tôi nhận ra rằng nhiều nhóm bảo mật đang bị căng thẳng, vì vậy chúng tôi cũng có thể cung cấp một chuyên gia AI làm cố vấn cho CISO của bạn.

Thực hành tốt nhất thiết yếu thứ hai: Triển khai kiến ​​trúc bảo mật và khả năng phục hồi AI toàn diện

Bây giờ bạn đã xác định được chiến lược bảo mật và khả năng phục hồi AI cũng như các yêu cầu về kiến ​​trúc, nhóm lãnh đạo kỹ thuật của bạn cần tập trung vào việc triển khai một kiến ​​trúc AI an toàn và phục hồi phù hợp để giải quyết các mục tiêu chiến lược này.

Để đơn giản hóa yêu cầu này, Dell đã phát triển kiến ​​trúc bảo mật và phục hồi AI toàn diện mạnh mẽ nhất với phương pháp tiếp cận theo lớp phù hợp với Dự án bảo mật OWASP GenAI để bảo vệ chống lại nhiều mối đe dọa an ninh mạng và thách thức về tính khả dụng cho AI¹. Chúng tôi đã làm việc với các đối tác giải pháp bảo mật AI và nhà cung cấp công cụ hàng đầu để tích hợp công nghệ của họ vào kiến ​​trúc này, giúp bạn tiết kiệm thời gian và công sức lựa chọn, thiết kế và tích hợp các công nghệ này. Các dịch vụ triển khai bảo mật AI mới của chúng tôi áp dụng kiến ​​trúc này vào các mục tiêu, trường hợp sử dụng và mô hình và cơ sở hạ tầng cơ bản cụ thể của bạn.

Thực hành tốt nhất thiết yếu thứ ba: Quản lý các mối đe dọa liên tục

Khi các nền tảng AI và trường hợp sử dụng của bạn được triển khai, bạn cũng nên theo dõi và quản lý các mối đe dọa đối với hệ thống AI của mình càng sớm càng tốt để có thể nắm rõ các hoạt động bảo mật của mình. Việc theo dõi các mối đe dọa bảo mật là một thách thức lớn, với các cuộc tấn công bảo mật AI mới liên quan đến các tác nhân đe dọa thao túng lời nhắc, tác động đến cách diễn giải mô hình hoặc trích xuất thông tin nhạy cảm từ đầu ra lời nhắc AI. Một phần quan trọng để giải quyết những vấn đề này đòi hỏi phải có khả năng hiển thị sâu rộng trên toàn bộ ngăn xếp giải pháp AI. Để quản lý những thách thức ngày càng tăng này, nhiều tổ chức sẽ cần tìm kiếm thêm sự hỗ trợ từ các đối tác CNTT và bảo mật chiến lược của mình. Dell hiện đang mở rộng các dịch vụ bảo mật được quản lý lâu đời của mình, như Managed Detection and Response , để cung cấp khả năng quản lý mối đe dọa 24×7 và khả năng hiển thị sâu rộng trên toàn bộ ngăn xếp giải pháp AI nhằm nhanh chóng phát hiện và ứng phó với các mối đe dọa.

Tại sao lại là Dell?

Với các dịch vụ AI Security and Resilience mới này, bạn có thể tự tin làm việc với Dell Technologies như đối tác chính của mình về chiến lược, kiến ​​trúc và hoạt động bảo mật và phục hồi AI. Dell gần đây đã được Forbes công nhận là một trong những công ty tư vấn quản lý hàng đầu thế giới. Dell Technologies gần đây cũng được Fast Company trích dẫn là một trong những công ty sáng tạo nhất trong lĩnh vực dịch vụ kinh doanh cho năm 2025 dựa trên các giải pháp và dịch vụ Dell AI Factory của mình. Hãy liên hệ với đại diện Dell của bạn hoặc kiểm tra trang web dịch vụ AI của chúng tôi để biết thêm thông tin hoặc kết nối với chúng tôi tại Dell Technologies World, nơi các chuyên gia AI và bảo mật của chúng tôi sẽ có một phiên thảo luận về chủ đề này: “AI an toàn: Kết hợp quản trị, quản lý dữ liệu và bảo mật để thành công (9002P)”. 

¹ Dựa trên phân tích của Dell Technologies về các giải pháp khả dụng trong ngành, tháng 5 năm 2025.