Khám phá thành công với Dell Premier: Trao quyền cho khách hàng với khả năng tự phục vụ

Trong bối cảnh kinh doanh đang phát triển nhanh chóng ngày nay, các tổ chức đang tìm kiếm các giải pháp sáng tạo để hợp lý hóa hoạt động, nâng cao năng suất và đáp ứng nhu cầu công nghệ đa dạng của nhân viên. Để giải quyết tình trạng gián đoạn, các doanh nghiệp phải cách mạng hóa cách thức hoạt động của mình. Nhu cầu hàng đầu là công nghệ phù hợp để giúp ứng phó với sự thay đổi nhanh chóng và thực hiện chuyển đổi số một cách liền mạch.

Để giải quyết những nhu cầu này, chúng tôi có giải pháp eProcurement sáng tạo: Dell Premier . Premier trao quyền cho khách hàng khai thác toàn bộ tiềm năng của nơi làm việc hiện đại, đồng thời tự mình thực hiện mua sắm với khả năng tự phục vụ.

“Chúng tôi đã chọn Dell Premier để hiện đại hóa văn phòng của mình và đã rất ấn tượng với cả quy trình và giá cả. Chúng tôi có thể xây dựng các giao dịch mua để đáp ứng nhu cầu của nhiều người dùng khác nhau trong các tầng máy tính đã thiết lập của mình. Vì vậy, khi chúng tôi đặt hàng, thiết bị phù hợp sẽ đến và sẵn sàng sử dụng.

“– Kyle Schlosser, Giám đốc CNTT và Cơ sở hạ tầng, Croptimistic Technology Inc.

Chia sẻ

Tùy chọn tự phục vụ liền mạch

Tổng quan cấp cao về các tính năng của Premier mà khách hàng có thể dễ dàng tận dụng và quản lý doanh nghiệp của mình:

• Danh mục đầy đủ. Trải nghiệm mua hàng đơn giản và dễ hiểu. Bằng cách truy cập danh mục đầy đủ của khách hàng về danh mục sản phẩm và giải pháp công nghệ toàn diện của Dell với mức giá đã thương lượng, họ có thể trao quyền cho lực lượng lao động của mình tìm công nghệ mới nhất cho nhu cầu kinh doanh của họ bất cứ khi nào họ muốn.
• Cấu hình tiêu chuẩn. Truy cập các gói sản phẩm tùy chỉnh với mức giá đã thương lượng. Cho phép khách hàng mua các sản phẩm tuân thủ được doanh nghiệp của bạn chấp thuận và hợp lý hóa các lần mua lặp lại, đồng thời duy trì chi phí và đáp ứng nhu cầu vòng đời PC.
• Khả năng quản lý sau khi đặt hàng. Quản lý vòng đời mua sắm đầu cuối của bạn từ một vị trí trung tâm. Theo dõi đơn hàng, truy cập hóa đơn, xây dựng báo cáo tùy chỉnh và quản lý thiết bị của bạn để có các thỏa thuận dịch vụ và nâng cấp mới nhất trên trang tài khoản của bạn bất kỳ lúc nào.* Đảm bảo đội ngũ công nghệ của bạn luôn được cập nhật và tuân thủ các nhu cầu kinh doanh của bạn.

“Chúng tôi cắt giảm thời gian chu kỳ đặt hàng cho người dùng Dell Premier trong nước tới 95% hoặc hơn. Trước đây, việc đặt hàng PC có thể mất tới 10 ngày, từ đầu đến cuối với các phê duyệt và tất cả. Bây giờ, họ chỉ mất 30 phút. Và họ có thể theo dõi đơn hàng của riêng mình thay vì liên hệ với tôi hoặc nhóm của tôi, giải phóng thời gian của tôi cho công việc có giá trị hơn. Tôi tiết kiệm được khoảng một giờ mỗi ngày nhờ khả năng tự phục vụ của người dùng này.

“– Gavin Clements, Trưởng nhóm Nền tảng Toàn cầu tại Zurich Insurance

Lợi ích của dịch vụ tự phục vụ cho doanh nghiệp của bạn

• Quy trình mua sắm hợp lý. Giảm thời gian và công sức cần thiết để mua công nghệ thông qua các quy trình kỹ thuật số và tự động; đồng thời loại bỏ chi tiêu bất hợp pháp, nâng cao năng suất và phân bổ tốt hơn các nguồn lực CNTT.
• Tăng tính linh hoạt. Các doanh nghiệp có thể lựa chọn từ nhiều loại thiết bị và cấu hình, cho phép họ điều chỉnh các giải pháp công nghệ theo nhu cầu cụ thể của mình. Điều này dẫn đến tăng tính linh hoạt, cải thiện khả năng cộng tác và năng suất của nhân viên tốt hơn.
• Bảo mật nâng cao. Với việc đặt hàng an toàn và theo dõi đơn hàng theo thời gian thực, Premier có thể giúp doanh nghiệp bảo vệ tài sản CNTT và dữ liệu của mình trong một nền tảng được xác thực.
• Cải thiện sự hài lòng của khách hàng. Cung cấp cho nhân viên các tùy chọn tự phục vụ cho phép họ mua công nghệ họ cần, theo tốc độ của riêng họ. Điều này dẫn đến sự hài lòng của khách hàng được cải thiện, vì nhân viên có thể nhanh chóng và dễ dàng truy cập các công cụ họ cần để thực hiện công việc của mình một cách hiệu quả trong toàn bộ vòng đời mua sắm.

“Chúng tôi có thể đấu thầu các dự án mới hiệu quả hơn khi sử dụng Dell Premier để nhanh chóng tính toán chi phí đưa công nghệ phù hợp vào hỗ trợ các nhóm dự án.

“– Yusuf Basith, Trưởng phòng CNTT, Sonovision Ấn Độ

Khả năng tự phục vụ của Dell Premier đã cách mạng hóa cách các tổ chức điều hướng nơi làm việc hiện đại. Bằng cách tận dụng các tùy chọn danh mục đầy đủ, cấu hình tiêu chuẩn, khả năng quản lý sau khi đặt hàng và quy trình làm việc hợp lý, khách hàng đã đạt được thành công đáng kể. Dell Premier trao quyền cho các tổ chức để tối ưu hóa hiệu quả, truyền cảm hứng sáng tạo và phát huy hết tiềm năng của họ trong bối cảnh kinh doanh không ngừng phát triển.

Tìm hiểu thêm về Dell Premier và bắt đầu ngay hôm nay.