Mẹo nhanh để cung cấp hỗ trợ CNTT trong kỳ nghỉ lễ

“Cứu với, tôi không đăng nhập được!”

“Tại sao nó lại yêu cầu tôi nhập mã từ điện thoại?”

“Email kỳ lạ này là gì…nó trông giống như ngân hàng của tôi, nhưng tôi không chắc. Ngân hàng của tôi thường không yêu cầu thông tin này…”

Chúng ta đều đã từng trải qua điều đó.

Trong các buổi họp mặt ngày lễ, nhiều người trong chúng ta thấy mình trong vai trò quen thuộc là chuyên gia CNTT của gia đình. Với các cuộc tấn công mạng ngày càng tinh vi và phổ biến, vai trò này trở nên quan trọng hơn nhiều.

Điều này nhấn mạnh một vấn đề phổ biến: nhiều thành viên gia đình, đặc biệt là những người không làm trong lĩnh vực liên quan đến công nghệ hoặc những người đánh giá quá cao kỹ năng công nghệ của mình, thường thiếu nhận thức về an ninh mạng.

Để giúp đỡ, bạn có thể chia sẻ những mẹo bảo mật đơn giản nhưng hiệu quả có thể tăng cường an ninh cho gia đình, giúp bảo vệ họ khỏi các mối đe dọa tiềm ẩn và đảm bảo trải nghiệm kỹ thuật số an toàn hơn cho mọi người.

Nhận thức và Đào tạo về Lừa đảo qua mạng

Giả sử một thành viên gia đình nhận được email nhắc họ nhấp vào liên kết để theo dõi một gói hàng. Email có vẻ xác thực, nhưng có một điều đáng lưu ý là họ không nhớ đã đặt hàng bất kỳ thứ gì. Khi xem xét kỹ hơn, bạn xác định đó là email lừa đảo tiềm ẩn. Điều này dẫn đến một cuộc thảo luận về lừa đảo, bao gồm các câu hỏi như:

• • “Tôi có thể nhấp vào liên kết tôi vừa nhận được không?”
  • “Bộ phận hỗ trợ kỹ thuật đã gửi email cho tôi để gọi cho họ, nhưng địa chỉ có vẻ đáng ngờ. Tôi có nên tin tưởng không?”
  • “Tôi nhận được email bất ngờ từ ngân hàng yêu cầu cung cấp thông tin của tôi, thông tin đó có xác thực không?”

Lừa đảo qua mạng là một hành vi lừa đảo trong đó tội phạm mạng cố gắng lừa cá nhân cung cấp thông tin nhạy cảm bằng cách giả vờ là những thực thể đáng tin cậy.

Ví dụ, một số nỗ lực lừa đảo liên quan đến các cuộc gọi điện thoại từ những cá nhân tự xưng là thành viên nhóm hỗ trợ kỹ thuật của một công ty uy tín, yêu cầu bạn chia sẻ thông tin cá nhân.

Các ví dụ khác bao gồm lừa đảo qua email, trong đó kẻ tấn công gửi email có vẻ hợp pháp và lừa đảo có chủ đích, nhắm vào những cá nhân cụ thể bằng các tin nhắn được cá nhân hóa.

Ngoài ra, AI còn khiến các nỗ lực lừa đảo trở nên thực tế hơn bằng cách cho phép tạo ra các trang web và email giả mạo có độ chân thực cao, bắt chước các trang web và email thật, khiến việc phát hiện các nỗ lực lừa đảo ngày càng trở nên khó khăn hơn.

Để xác định các nỗ lực lừa đảo, điều quan trọng là phải kiểm tra tính xác thực của URL và xem xét kỹ lưỡng người gửi email. Tìm kiếm sự không nhất quán như lỗi chính tả trong tên miền, ký tự không mong muốn hoặc sự thay đổi nhỏ so với URL hợp lệ có thể chỉ ra một vụ lừa đảo.

Ngoài ra, hãy kiểm tra địa chỉ email của người gửi để tìm sự khác biệt hoặc định dạng lạ khác với địa chỉ thực của tổ chức. Hãy cảnh giác với các email tạo cảm giác cấp bách hoặc yêu cầu thông tin nhạy cảm. Sử dụng các công cụ và tài nguyên dành riêng cho giáo dục về lừa đảo có thể nâng cao đáng kể khả năng nhận biết và phòng thủ của bạn trước các mối đe dọa này.

Bằng cách luôn cập nhật thông tin và cảnh giác, chúng ta có thể tự bảo vệ mình tốt hơn khỏi mối đe dọa lừa đảo trực tuyến đang lan rộng.

Xác thực đa yếu tố (MFA)

Bạn đang nghỉ ngơi tại bàn ăn và quyết định kiểm tra điện thoại. Đột nhiên, một người họ hàng tò mò nhìn qua vai bạn và nhận thấy bạn đang sử dụng mật khẩu và Face ID để truy cập ứng dụng. Điều này làm dấy lên cuộc trò chuyện về xác thực đa yếu tố (MFA), dẫn đến những câu hỏi như:

• • “Tại sao tôi phải vượt qua nhiều rào cản chỉ để đăng nhập?”
  • “Mật khẩu của tôi chưa đủ mạnh để bảo vệ tài khoản của tôi sao?”
  • “Việc thiết lập thêm một bước nữa thật là phiền phức, vậy tại sao tôi phải bận tâm?”

Xác thực đa yếu tố (MFA) là biện pháp bảo mật yêu cầu người dùng cung cấp nhiều hình thức xác minh trước khi truy cập vào tài khoản hoặc hệ thống, bổ sung thêm một lớp bảo vệ thiết yếu. Bằng cách yêu cầu nhiều hơn một hình thức xác thực, chẳng hạn như thứ bạn biết (mật khẩu), thứ bạn có (mã SMS hoặc ứng dụng xác thực) hoặc thứ bạn là (dữ liệu sinh trắc học), MFA tăng cường đáng kể tính bảo mật. Bước bổ sung này ngăn chặn truy cập trái phép, vì nó khiến kẻ tấn công khó xâm phạm tài khoản hơn nhiều, ngay cả khi mật khẩu bị xâm phạm.

Để bật MFA, người dùng có thể làm theo các bước đơn giản trên nhiều dịch vụ và nền tảng khác nhau, thường cung cấp các tùy chọn như mã SMS, mã email, ứng dụng xác thực hoặc xác minh sinh trắc học. Mặc dù một số người dùng có thể thắc mắc về sự cần thiết phải nhập thông tin của họ nhiều lần, nhưng lợi ích thì rất rõ ràng: MFA có thể giảm diện tích bề mặt dễ bị tổn thương của người dùng, khiến nó trở thành một sự bất tiện đáng giá để tăng cường bảo mật.

Điều quan trọng cần lưu ý là MFA nên được áp dụng ở mọi nơi, ngay cả trên các hệ thống có vẻ không cần thiết hoặc có nguy cơ. Ví dụ, một ứng dụng điều khiển đèn ngoài trời có thể là điểm vào Wi-Fi tại nhà bạn, sau đó có thể tạo điều kiện cho vi phạm an ninh mạng.

Cuối cùng, MFA là một cách tương đối đơn giản để người dùng có thể bảo vệ thông tin nhạy cảm của mình và có được sự an tâm.

Cải thiện sức mạnh mật khẩu

Khi khách đến ăn tối, họ có thể yêu cầu mật khẩu Wi-Fi. Sau khi chia sẻ, họ có thể bình luận về độ dài và độ phức tạp của mật khẩu.

Điều này có thể dẫn đến một cuộc thảo luận về tầm quan trọng của mật khẩu mạnh. Tuy nhiên, bạn có thể gặp phải những phản hồi như:

• • “Tôi ghét việc phải nhớ nhiều hơn một mật khẩu.”
  • “Tại sao tôi không thể viết tất cả mật khẩu của mình ra giấy? Nếu không thì tôi sẽ nhớ chúng bằng cách nào?”
  • “Mật khẩu mạnh thường quá phức tạp để nhớ!”

Bạn phản ứng thế nào?

Hiểu được những điểm yếu phổ biến của mật khẩu là rất quan trọng, vì mật khẩu không đầy đủ có thể dẫn đến vi phạm an ninh mạng. Nhiều người chọn mật khẩu dễ nhớ, như ngày sinh của chính họ hoặc tên thú cưng, nhưng những mật khẩu này lại dễ bị tin tặc đoán ra. Điều này khiến tội phạm mạng dễ dàng sử dụng các chiến thuật như tấn công bằng vũ lực hoặc kỹ thuật xã hội. Tuy nhiên, một số hướng dẫn về mật khẩu, như độ dài mật khẩu và sử dụng kết hợp chữ cái viết hoa và viết thường, số và ký tự đặc biệt sẽ khiến mật khẩu mạnh hơn nhiều

Ngoài ra, trình quản lý mật khẩu có thể là một cách hiệu quả để tạo và quản lý mật khẩu an toàn, đảm bảo mỗi tài khoản có một mật khẩu duy nhất (và phức tạp) mà không cần phải nhớ từng mật khẩu.

Cập nhật mật khẩu thường xuyên và tránh sử dụng lại trên nhiều trang web khác nhau là một biện pháp quan trọng khác để duy trì bảo mật trực tuyến. Theo cách đó, nếu một mật khẩu bị xâm phạm, chỉ có một tài khoản bị ảnh hưởng.

Mật khẩu mạnh rất cần thiết để duy trì bảo mật trực tuyến, bảo vệ thông tin nhạy cảm và chống lại truy cập trái phép.

Hãy cập nhật thường xuyên!

Khi người thân của bạn đang chỉ cho nhau những thứ trên điện thoại của họ, một trong số họ nhận thấy rằng {chèn tên ứng dụng ở đây] của họ trông khác và thiếu một số tính năng. Sau khi bạn xem xét kỹ hơn, bạn nhận ra rằng họ đã không cập nhật phần mềm hoặc ứng dụng của điện thoại trong một thời gian. Quan sát này làm dấy lên một cuộc thảo luận về các bản cập nhật công nghệ, thúc đẩy các phản hồi như:

• • “Tại sao tôi phải cập nhật điện thoại nếu mọi thứ vẫn hoạt động tốt?”
  • “Tôi không thể theo dõi tất cả các bản cập nhật ứng dụng này!”
  • “Những cập nhật này sẽ mất bao lâu?”

Những mối quan tâm này nhấn mạnh tầm quan trọng của việc cập nhật phần mềm và thiết bị. Các bản cập nhật vá lỗ hổng và tăng cường bảo mật. Cập nhật thường xuyên mọi thứ, từ hệ điều hành đến từng ứng dụng, giúp bạn luôn cập nhật những cải tiến bảo mật mới nhất. Nhiều ứng dụng hoạt động trực tiếp từ đám mây, khiến việc đảm bảo chúng luôn cập nhật là điều quan trọng.

Hãy cân nhắc thiết lập cập nhật và cảnh báo tự động để hợp lý hóa quy trình này. Điều này loại bỏ nhu cầu can thiệp thủ công liên tục.

Bằng cách cập nhật công nghệ, bạn không chỉ nâng cao hiệu suất mà còn bảo vệ công nghệ khỏi các lỗ hổng mới nổi. Đây là cách đơn giản nhưng hiệu quả để đảm bảo tính bảo mật và hiệu quả cho môi trường kỹ thuật số của bạn.

Bạn có thể là anh hùng CNTT của gia đình bạn trong kỳ nghỉ

Việc tăng cường vệ sinh an ninh mạng tổng thể có tác dụng rất lớn trong việc đảm bảo an toàn trực tuyến cho chúng ta và điều quan trọng là phải kết hợp những biện pháp này vào thói quen hàng ngày để bảo vệ thông tin bí mật.