Quan điểm của nhà tiếp thị về vai trò quan trọng của AI

AI như một điểm uốn

Trí tuệ nhân tạo đang định hình lại các ngành công nghiệp với tốc độ chưa từng có, cách mạng hóa mọi thứ từ trợ lý kỹ thuật số đến việc tạo nội dung tự động. Khi công nghệ AI phát triển nhanh chóng, các doanh nghiệp đang khai thác những cải tiến mới, thúc đẩy tăng trưởng, hiệu quả và sự gắn kết của khách hàng. Đây không chỉ là một xu hướng—mà là một sự thay đổi cơ bản đang định hình lại cách các ngành công nghiệp hoạt động, mở ra những cơ hội mà trước đây chúng ta không thể tưởng tượng được. 

Trong vai trò của tôi tại nhóm Giải pháp dữ liệu phi cấu trúc của Dell, tôi đã tận mắt chứng kiến ​​những trường hợp sử dụng AI đáng kinh ngạc mà khách hàng của chúng tôi đang triển khai. Trọng tâm của những tiến bộ này là dữ liệu mà họ dựa vào hàng ngày. Tác động? Năng suất được nâng cao, tiết kiệm chi phí đáng kể và doanh thu tăng lên. 

Trong blog này, tôi sẽ khám phá cách khách hàng của chúng tôi tận dụng dữ liệu để thúc đẩy các giải pháp AI mang tính chuyển đổi, mang lại kết quả kinh doanh thực sự. 

AI giúp doanh nghiệp đổi mới như thế nào

Dữ liệu phi cấu trúc, chiếm tới 90% dữ liệu của thế giới—bao gồm mọi thứ từ hình ảnh, video và tài liệu đến tệp âm thanh và hồ sơ y tế—là cốt lõi của nhiều cải tiến mang tính đột phá hiện nay. Các doanh nghiệp đang mở khóa giá trị của dữ liệu mà họ lưu trữ, quản lý và truy cập hàng ngày. Sau đây là một số trường hợp sử dụng mà dữ liệu phi cấu trúc và AI tạo sinh (GenAI) tỏa sáng.

Dữ liệu phi cấu trúc và các trường hợp sử dụng GenAI

• Chatbot và trợ lý ảo.   Trợ lý hỗ trợ AI quản lý hiệu quả các yêu cầu của khách hàng và cung cấp hỗ trợ theo thời gian thực, đảm bảo phản hồi nhanh chóng và chính xác. Bằng cách tự động hóa các tương tác thường lệ, các hệ thống thông minh này cải thiện đáng kể dịch vụ khách hàng, cho phép các nhóm dành nhiều thời gian hơn cho các sáng kiến ​​chiến lược và giải quyết vấn đề phức tạp. Điều này không chỉ cải thiện hiệu quả hoạt động mà còn nâng cao trải nghiệm chung của khách hàng. 
• Phân tích video và hình ảnh. GenAI đang cách mạng hóa cách chúng ta tương tác với nội dung trực quan. Bằng cách tự động tạo mô tả chi tiết cho hình ảnh và cô đọng các video dài thành các clip ngắn gọn, có liên quan, AI nâng cao khả năng truy cập và quản lý nội dung. Ngoài ra, khả năng xác định và phân loại chính xác các đối tượng trong hình ảnh và video của AI có các ứng dụng mang tính chuyển đổi trên nhiều lĩnh vực, bao gồm cả an ninh, nơi nó nâng cao khả năng giám sát.  
• Phân tích và hiểu biết dự đoán.  AI hỗ trợ doanh nghiệp khai thác lượng lớn dữ liệu và dự đoán xu hướng dựa trên dữ liệu này. Bằng cách tận dụng dữ liệu này, doanh nghiệp có thể đưa ra quyết định sáng suốt, dự đoán nhu cầu của khách hàng và chủ động thích ứng với những thay đổi của thị trường. Ví dụ về điều này trong chăm sóc sức khỏe bao gồm khám phá thuốc và nghiên cứu ung thư. 

Sự thành công của AI trong tiếp thị phụ thuộc vào cơ sở hạ tầng mạnh mẽ và Dell PowerScale được thiết kế để đáp ứng nhu cầu đó. Như câu nói, “Nếu AI là một con tàu vũ trụ, dữ liệu là nhiên liệu”. Sức mạnh chuyển đổi của AI dựa trên dữ liệu chất lượng cao, khiến lưu trữ mạnh mẽ trở nên thiết yếu. PowerScale cung cấp lưu trữ tệp linh hoạt, an toàn và có thể mở rộng, đảm bảo rằng các doanh nghiệp có hiệu suất và dung lượng cần thiết cho sự đổi mới do AI thúc đẩy. Đối với các trường hợp sử dụng tiên tiến ngày nay, như AI, PowerScale cung cấp nền tảng quan trọng thúc đẩy các doanh nghiệp tiến lên phía trước. 

Tương lai tươi sáng cho AI

AI là một công cụ thay đổi cuộc chơi, cách mạng hóa tương lai của doanh nghiệp. Từ việc tự động hóa các tác vụ thường lệ đến việc trích xuất thông tin chi tiết sâu sắc từ dữ liệu, AI đang định hình lại cách các công ty hoạt động và đổi mới. Khi kết hợp với hiệu suất, khả năng mở rộng và quản lý dữ liệu của Dell PowerScale, nó sẽ thúc đẩy năng suất, trao quyền cho các doanh nghiệp phát triển mạnh mẽ trong thế giới dữ liệu ngày nay. Động lực này là không thể ngăn cản và tôi rất vui mừng khi thấy hành trình AI này sẽ đưa chúng ta đến đâu tiếp theo. Bước tiếp theo, tôi mời bạn đọc 10 lý do hàng đầu tại sao PowerScale dẫn đầu khi nói đến lưu trữ được xác thực, đáng tin cậy và hiệu suất cao.