Ứng dụng dành cho thiết bị di động: Thúc đẩy sự hài lòng của khách hàng với Container và Kubernetes

Thế giới được kết nối hơn bao giờ hết. Điều đó phần lớn là do sự phổ biến của các thiết bị di động và các mạng cung cấp dịch vụ cho chúng. Nhà khai thác mạng di động (MNO) là sự hiện diện tại địa phương cung cấp dịch vụ mạng cho phép thiết bị di động. Doanh thu và lợi nhuận của MNO phụ thuộc vào việc thu hút khách hàng, cung cấp cho họ các dịch vụ hấp dẫn, giảm tỷ lệ khách hàng rời bỏ và tránh tổn thất do rủi ro tín dụng.

TIMWETECH là công cụ hỗ trợ các dịch vụ kỹ thuật số cho Nhà khai thác mạng di động. Là một công ty toàn cầu có văn phòng trên toàn thế giới, TIMWETECH cung cấp các dịch vụ từ doanh nghiệp tới doanh nghiệp tới người tiêu dùng (B2B2C), tiếp thị kỹ thuật số và công nghệ tài chính cho phép các MNO quản lý toàn bộ vòng đời của khách hàng và thúc đẩy sự hài lòng của khách hàng bằng các dịch vụ hấp dẫn dành cho thiết bị di động của họ.

Phần mềm là công nghệ hỗ trợ chính cho TIMWETECH và là cách họ cung cấp dịch vụ cho các nhà khai thác viễn thông trên toàn cầu. Các ứng dụng hiện đại, được xây dựng và phân phối bằng các bộ chứa và được điều phối bởi Kubernetes, cho phép TIMWETECH tạo ra những trải nghiệm độc đáo, vượt trội và hấp dẫn cho khách hàng của họ. Việc cung cấp phần mềm đó trên toàn cầu đòi hỏi phải tận dụng nhiều nền tảng đám mây công cộng cũng như cơ sở hạ tầng tư nhân khổng lồ chạy trong các trung tâm dữ liệu của riêng họ – một thách thức đa đám mây cổ điển. Việc quản lý ứng dụng trong môi trường nhiều đám mây đưa ra những thách thức lớn đối với các nhóm phải làm việc trên các khu vực địa lý và nhà cung cấp đám mây khác nhau, mỗi nhà cung cấp đều có những yêu cầu riêng. TIMWETECH đã giải quyết những thách thức đó bằng các giải pháp từ VMware và Dell Technologies.

Các nhóm phát triển tại TIMWETECH đã thử nghiệm các bản phân phối nguồn mở thuần túy nhưng nhanh chóng nhận ra rằng các cấu hình bông tuyết và các tùy chỉnh độc đáo mà chỉ một số chuyên gia có chuyên môn cao mới hiểu được đã tạo ra sự phức tạp và thiếu hiệu quả vô cùng. Họ đã đánh giá và quyết định tiêu chuẩn hóa trên VMware Tanzu để tận dụng bộ kỹ năng hiện có và kinh nghiệm sâu rộng của họ với VMware cho quá trình ảo hóa trung tâm dữ liệu của họ. Dell Technologies cung cấp cơ sở hạ tầng để chạy VMware Tanzu trong các trung tâm dữ liệu của họ trong một kiến ​​trúc tương thích với các đám mây công cộng. Điều này đã cho phép TIMWETECH tận dụng khả năng sắp xếp khối lượng công việc linh hoạt để tối ưu hóa độ trễ của ứng dụng trong khi vẫn tuân thủ các quy định của địa phương. Cuối cùng,

Joe Baguley VP, Giám đốc Công nghệ – VMware EMEA gần đây đã có cuộc trò chuyện với Rui Alexandre Ferreira, Giám đốc CNTT tại TIMWETECH, nơi họ thảo luận về những thách thức phải đối mặt và giải pháp mà họ đã kiến ​​trúc với sự trợ giúp của Dell và VMware. Video nhanh dài 10 phút này là một cách tuyệt vời để hiểu rõ hơn về nỗ lực này. Cuộc thảo luận này là một phần của sự kiện web dài hơn có tên Tham gia cuộc cách mạng CNTT: Hiện đại hóa cơ sở hạ tầng ứng dụng của bạn với Dell Technologies và VMware Tanzu Solutions . Để xem phát lại sự kiện đó, hãy nhấp vào đây .

Về tác giả: Bob Ganley

Chuyên gia tư vấn cao cấp về đám mây